ПРАВИЛА ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ MasterKniga

Настоящие Правила являются юридически обязательным документом, регулирующим отношения между интернет-магазином MasterKniga (далее – Продавец) и физическим или юридическим лицом, совершающим покупку (далее – Покупатель) на сайте www.masterkniga.com.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет исключительно розничную торговлю.

1.2. Совершая покупку, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, понимает их и обязуется соблюдать.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

2. Оформление заказа

2.1. Заказ считается заключённым с момента нажатия кнопки «Оформить заказ» и подтверждения согласия с настоящими Правилами.

2.2. Покупатель обязан указать точные данные, необходимые для обработки и доставки заказа.

2.3. Продавец оставляет за собой право отменить заказ, если указанные данные некорректны или создают подозрение в нарушении условий розничной торговли.

3. Ограничения и отказ в обслуживании

3.1. Продавец оставляет за собой право ограничивать количество приобретаемых экземпляров одного наименования.

3.2. Текущее ограничение: не более 2 экземпляров одного наименования на одного Покупателя (физическое или юридическое лицо).

3.3. Продавец вправе отменить заказы, оформленные юридическими лицами, если они носят оптовый характер.

3.4. В случае неоднократных попыток обхода ограничений (например, повторные заказы с разными данными), Продавец вправе приостановить обслуживание такого Покупателя без предварительного уведомления.

4. Доставка и оплата

4.1. Условия доставки и способы оплаты указаны на соответствующих страницах сайта.

4.2. В случае отказа Покупателя от уже оплаченного заказа — возврат средств производится в течение 5 рабочих дней.

5. Ответственность сторон

5.1. Продавец не несёт ответственности за задержки или невозможность исполнения заказа по причинам, не зависящим от него (форс-мажор, ошибки в данных Покупателя и т.д.).

5.2. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.

6. Товары под заказ

6.1. Некоторые товары в интернет-магазине могут иметь статус «под заказ». Это означает, что они временно отсутствуют на складе и будут доставлены отдельно от поставщика.

6.2. Ориентировочный срок поступления таких товаров — от 2 до 8 недель. Конкретный срок зависит от поставщика и указывается на странице товара.

6.3. Заказ, содержащий товары под заказ, отправляется только после поступления всех позиций на склад. Если Покупатель желает получить имеющиеся в наличии товары раньше — их необходимо оформить отдельным заказом.

6.4. Если Продавец получает информацию о том, что товар под заказ больше не доступен у поставщика (например, книга снята с продажи, распродана или задерживается на неопределённый срок), он обязуется уведомить об этом Покупателя и вернуть деньги за недоступный товар в течение 5 рабочих дней.

6.5. В случае, если в одном заказе содержатся товары с разными сроками поступления, ориентировочная дата отправки заказа устанавливается по самой поздней дате.

6.6. Срок исполнения заказа под заказ начинается с момента подтверждения наличия товара у поставщика. Обычно это занимает 1–2 рабочих дня.