Виртуозы общения: секрет успешного взаимодействия с людьми

От автора бестселлера «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе». Увлекательное исследование принципов эффективной коммуникации. Содержит практические советы как стать виртуозом общения. — Из этой книги вы узнаете: — Как услышать собеседника и быть услышанным. — Как расположить к себе человека и заставить поделиться своими мыслями. — Как наладить любую беседу. —Как понять, почему общение не задалось, и как это исправить.