Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 12 мая 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, как UAB „Homo Sapiens“ (далее — «мы», «нас», «Компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей интернет-магазина, размещенного на данном сайте (далее — «Сайт»).
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом защиты данных (Регламент (ЕС) 2016/679, GDPR), применимым законодательством Литовской Республики и настоящей Политикой.
1. Контролер данных
Контролером персональных данных является:
- Наименование: UAB „Homo Sapiens“
- Код компании: 226265310
- PVM mokėtojo kodas / VAT: LT262653113
- Адрес: S. Žukausko g. 49-75, LT-09131, Vilnius
- Электронная почта: info@masterkniga.com
- Телефон: +370 (603) 99 211
- Сайт: текущий домен интернет-магазина
2. Какие данные мы можем собирать
Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для работы магазина, оформления заказов, связи с пользователями и выполнения наших законных обязанностей.
В зависимости от ситуации мы можем обрабатывать следующие категории данных:
- Идентификационные данные: имя, фамилия.
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и иные данные, необходимые для выполнения заказа.
- Платежная и расчетная информация: сведения о выбранном способе оплаты, данные для выставления счета, название компании, регистрационный код, код НДС, юридический адрес, если покупатель запрашивает счет на компанию.
- Данные заказа: состав заказа, история покупок, выбранные способы доставки и оплаты, переписка по заказу.
- Данные учетной записи: адрес электронной почты, пароль в зашифрованном виде, история входов и настройки учетной записи.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, операционная система, язык интерфейса, данные cookies и сведения о взаимодействии с сайтом.
3. Источники данных
Обычно мы получаем данные непосредственно от вас, когда вы:
- оформляете заказ;
- создаете учетную запись;
- подписываетесь на рассылку;
- связываетесь с нами по электронной почте, телефону или через формы сайта;
- используете сайт и соглашаетесь на использование cookies и аналогичных технологий.
4. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR)
Мы обрабатываем данные для оформления, подтверждения, оплаты, комплектации, отправки и сопровождения заказов, а также для связи с вами по вопросам заказа.
Законное обязательство (ст. 6(1)(c) GDPR)
Мы обязаны хранить и обрабатывать определенные данные в целях бухгалтерского учета, налогообложения, рассмотрения претензий, а также исполнения требований государственных органов.
Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR)
В отдельных случаях мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, например для маркетинговых рассылок или использования необязательных cookies. Вы можете отозвать согласие в любое время.
Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR)
Мы можем обрабатывать данные для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, улучшения пользовательского опыта, администрирования сайта, защиты наших прав и анализа эффективности работы магазина, если такие интересы не перевешиваются вашими правами и свободами.
5. Cookies и аналогичные технологии
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения содержимого корзины, запоминания языковых настроек, аналитики и, при наличии вашего согласия, маркетинговых целей.
Часть cookies является технически необходимой для корректной работы сайта. Для использования необязательных cookies мы запрашиваем согласие через cookie banner, если это требуется законом.
Вы можете в любой момент изменить настройки cookies в своем браузере или через доступные на сайте инструменты управления согласием. Отключение некоторых cookies может ограничить функциональность сайта.
6. Кому мы можем передавать данные
Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам без правового основания. Однако в рамках работы магазина данные могут передаваться следующим категориям получателей:
- службам доставки и логистическим партнерам — для отправки и доставки заказов;
- платежным провайдерам и банкам — для обработки платежей;
- поставщикам IT-услуг — например, хостинг-провайдерам, разработчикам, поставщикам аналитических и коммуникационных сервисов;
- бухгалтерским, юридическим и аудиторским консультантам — если это необходимо для ведения деятельности и выполнения законных обязанностей;
- государственным органам — если такая передача требуется законом.
Если для оказания отдельных услуг используются поставщики за пределами Европейской экономической зоны, мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных, например на основании решения об адекватности или стандартных договорных положений.
7. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения соответствующих целей обработки или выполнения требований закона.
- Данные заказов, счетов и бухгалтерские документы: обычно 10 лет, если более длительный срок не требуется законом.
- Данные учетной записи: до удаления учетной записи пользователем либо в течение разумного периода неактивности, если иное не требуется для защиты наших прав.
- Данные маркетинговых рассылок: до отзыва согласия или отказа от подписки.
- Переписка и обращения: в течение периода, необходимого для обработки обращения, а также для защиты наших прав при наличии спора.
- Cookies: в течение срока, соответствующего типу конкретного cookie.
8. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право:
- получить доступ к своим персональным данным;
- требовать исправления неточных или неполных данных;
- требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
- требовать ограничения обработки;
- возражать против обработки, основанной на законном интересе;
- получить данные в структурированном, машиночитаемом формате, если это применимо;
- в любой момент отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Для реализации этих прав вы можете написать нам по адресу info@masterkniga.com. В большинстве случаев мы отвечаем в течение одного месяца с момента получения запроса, если законом не предусмотрен иной срок.
9. Безопасность данных
Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей.
Несмотря на принимаемые меры, передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной, поэтому просим также соблюдать обычные меры предосторожности при использовании сайта.
10. Данные детей
Сайт не предназначен для самостоятельного использования детьми без участия взрослых. Мы сознательно не собираем персональные данные детей в обход требований закона. Если вы полагаете, что ребенок предоставил нам данные без надлежащих оснований, пожалуйста, свяжитесь с нами.
11. Ссылки на сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не контролируем содержание и политику конфиденциальности таких сайтов и рекомендуем знакомиться с их условиями отдельно.
12. Изменения Политики
Мы вправе время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.
13. Жалобы
Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу обработки ваших персональных данных, сначала свяжитесь с нами по адресу info@masterkniga.com.
Вы также вправе подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литовской Республики (Valstybine duomenu apsaugos inspekcija, VDAI):
- Сайт: vdai.lrv.lt
- Электронная почта: ada@ada.lt
- Адрес: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, Lithuania
Акции